Прием новых монет

Общая информация

В 2009 году в обращение поступили новые монеты достоинством 1, 2, 5 и 10 рублей.

Новые монеты 1, 2, 5 рублей внешне не отличаются от старых, но выполнены из стали, а не из медно-никелевого сплава.

Монета 10 рублей является абсолютно новой. Ей Центробанк планирует постепенно заменить все 10-руб купюры.

Все монетоприемники, устанавливаемые в «Копиркины», могут быть перепрограммированы для приема новых монет, а NRI G46 и Currenza — дополнительно модернизированы для выдачи сдачи новыми 10-руб. монетами.

Перепрограммирование и модернизация требуют использования специального оборудования, по этой причине монетоприемник необходимо доставить в наш сервисный центр в Москве.

Перепрограммирование на прием новых монет

Монетоприемники NRI G13, G46 и Currenza, устанавливаемые в автоматы «Копиркин», можно перепрограммировать на прием новых монет. Прием "старых" монет при этом сохраняется.

Стоимость перепрограммирования монетоприемника на прием новых монет: 500 рублей.

Модернизация для выдачи сдачи монетами 10 руб.

Монетоприемники NRI Currenza

Владельцы монетоприемников Currenza с конфигурацией труб 1-2-5-5-5-5 могут реализовать выдачу сдачи монетами 10 руб. путем замены двух труб 5 руб. на две трубы 10 руб. Вместе с трубами в монетоприемнике заменяются ограничители ширины монет. В результате замены конфигурация монетоприемника меняется на 1-2-5-5-10-10. Такая конфигурация позволит выдавать сдачу с купюр 50 и 100 рублей.

Стоимость работ по модернизации монетоприемника: 1500 рублей.
В стоимость входит перепрограммирование на прием всех новых монет.

Монетоприемники NRI G46

Типовая конфигурация монетоприемников G46, устанавливавшихся в автоматы «Копиркин»: 1-2-5-5. Для реализации функции «сдача монетами 10 руб.» в монетоприемнике заменяется одна из труб 5 руб. на трубу 10 руб. В результате конфигурация монетоприемника меняется на 1-2-5-10.

Стоимость работ по модернизации монетоприемника: 1200 рублей.
В стоимость входит перепрограммирование на прием всех новых монет.

Важно! Перед отсылкой монетоприемников на модернизацию необходимо связаться с нашими менеджерами и уточнить наличие комплектующих для проведения работ. В случае отсутствия комплектующих срок модернизации может увеличиться до 2-4 недель.

Как перепрограммировать или модернизировать монетоприемники?

Привезти их в наш сервисный центр лично

Если у вас есть возможность доставить монетоприемники в наш сервисный центр лично (либо прислать своего представителя), мы произведем все сервисные операции в течение 30-60 минут, и монетоприемники можно будет забрать с собой сразу же. Время визита необходимо согласовывать заранее.

Прислать монетоприемники курьерской службой или почтой

Монетоприемники можно также прислать нам курьерской почтой (компания DHL, например, доставляет грузы из большинства городов России в Москву в течение одного дня). Мы проведем работы с присланными монетоприемниками в течение одного рабочего дня и сразу же отправим их обратно.

При отправке монетоприемников почтой или курьерской службой предварительно необходимо заполнить следующую форму.

В случае, если автомат находится на гарантии, к посылке необходимо приложить копию паспорта автомата (страница с датой продажи).

Заказать выезд инженера в пределах Москвы (перепрограммирование)

В случае необходимости наш инженер может выехать для перепрограммирования монетоприемника на прием новых монет непосредственно на месте.

Модернизация монетоприемников NRI G46 и Currenza для выдачи сдачи новыми монетами 10 руб. возможна только в нашем сервисном центре.

Стоимость выезда инженера в пределах МКАД: 1500 руб за первый автомат, 1000 руб за каждый последующий (вне зависимости от того, является автомат гарантийным или нет).

Как избежать простоя автомата во время перепрошивки

Вопреки существующему мнению о том, что «автомат без монетоприемника будет простаивать», простоя можно избежать.

Все автоматы Копиркин комплектуются купюроприемником. При снятии монетоприемника прием купюр продолжает функционировать.

В некоторых случаях для нормальной работы в таком режиме в сервисном меню автомата необходимо поменять значение параметра «Конфигурация -> Платежные средства» и установить режим работы монетоприемника в pulse. После установки монетоприемника на место параметр необходимо вернуть в прежнее значение (рекомендуем записать значение данного пункта меню на бумагу перед тем, как его менять)!

Пока монетоприемник проходит процедуру перепрошивки, отверстие приема монет можно заклеить непрозрачным скотчем, а на автомате разместить объявление «Монеты временно не принимаются в связи с производимым сервисным обслуживанием. Пожалуйста, платите купюрами. Внимание! Сдача не выдается!»